SmartCRM

Produkt Smart CRM je řešením pro malé a střední firmy, kterým záleží na budování kvalitního a stabilního vztahu se svými zákazníky. Jeho cílem je podporovat marketingovou, obchodní, poprodejní strategii při získávání nových zákazníků, udržovat a zvyšovat spokojenost zákazníků stávajících.

Smart CRM nabízí kompletní evidenci obchodních a osobních kontaktů a evidenci všech procesů, obchodních taktik a komunikace se zákazníky. Zároveň umožňuje všechny tyto informace sdílet mezi jednotlivými pracovníky.

Smart CRM je modulární systém a umožňuje zákazníkovi zvolit si vlastní konfiguraci a funkčnost systému. Díky úzkému propojení s ostatními produkty Smartdata je možné stavebnicovým způsobem zajistit řešení pro Mobilní obchodní zástupce se zařízeními PDA nebo i mobilní telefon.

• Modularita
• Škálovatelnost řešení z implementace pro 5 uživatelů až k implementaci s 500 uživateli
• Možnost individuální customizace podle potřeb zákazníka
• Integrovatelnost s jinými firemními systémy
• Technologicky moderní a otevřená platforma MS-SQL Server
• Nízké provozní náklady, bez jakékoliv potřebné instalace na klientském počítači

• Jednoduchá a intuitivní obsluha
• Dostupnost všech údajů v elektronické formě
• Možnost sdílení informací mezi zaměstnanci
• Informování zaměstnanců o změnách nebo úkolech pomocí SMS nebo e-mailu
• Dostupnost údajů kdekoliv a kdykoliv
• Výrazné zlepšení péče o zákazníka
• Maximální možnosti upravování číselníků uživatelem – odpadá nutnost zásahu počítačového odborníka

• Interní použití Smardata, s.r.o.
• AKP Marketing, s.r.o.
• Credium, a.s.
• Fischer international, s.r.o.
• Global Management Group, a.s.
• SEW Eurodrive, s.r.o.

• Kulatý stůl na téma CRM - Jak uspět v prodeji podnikového softwaru, jenž pomáhá uspět ostatním
• Přečtěte si o SmartCRM na CRM Portálu
• Mobilní CRM nemá hranice

• Combitrading, s.r.o.
• S&T CZ, s.r.o.

Štítky produktu: crm systém, řízení vztahů se zákazníky, webové crm, crm řešení, projektové řízení, plánování úkolů, callcentrum, evidence pracovní doby